Sobre nós

Política da Qualidade

Nós da NE Balanças temos como objetivo a busca e o aprimoramento continuo em nossos serviços, procurando atender às necessidades dos nossos clientes sempre mantendo o seguinte padrão:

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Desenvolver e manter um Sistema da Qualidade com foco na melhoria contínua com o compromisso de atender as necessidades dos nossos clientes, de acordo com os requisitos da ISO 9001, NBR ISO/IEC 17025 e legislações pertinentes;

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Procurar o equilíbrio entre custo e qualidade junto aos fornecedores, em busca da satisfação dos nossos clientes, assim gerando mais oportunidades de negócios;

I

Garantir o comprometimento da nossa equipe com a imparcialidade e as boas práticas profissionais através de treinamento das normas e legislações vigentes;

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Prestar serviços baseados em elevados padrões de qualidade com competência e no aperfeiçoamento contínuo, procurando sempre ir ao encontro das necessidades e superar as expectativas dos nossos clientes e satisfazer as partes interessadas operando de maneira consistente em todas as suas atividades.

Gestão Profissional Corporativa

Profissionalismo: esta palavra é a chave do que acreditamos ser o sucesso para qualquer negócio, em qualquer segmento.

Já buscando estar em conformidade com as boas práticas de gestão e administração, a NE Balanças conta com pessoas altamente capacitadas nas mais diversas áreas, desde gestão administrativas, marketing, comercial e principalmente nos setores de gestão técnica. Tendo todos passado por grandes empresas, atuando em setores chaves destas instituições.

Pós Venda Completo

Uma das armas de diferenciação mais fortes hoje do mercado é o pós-venda, que deve ser encarado com seriedade porque, cada vez mais, o serviço é um elemento de fidelização dos clientes e certamente os impede de comparar seu serviço ao de outra empresa.

Pensando nisso, a NE Balanças conta com este grande diferencial, prestando aos clientes total consultoria e assistência 24 horas para as mais diversas situações que possam ocorrer. Estando lado a lado, procurando atender e entender sempre a necessidade de seus clientes.

Para fortalecer esta ideia, disponibilizamos de profissionais competentes para o pós-venda e sabemos que isto é essencial. Realizando treinamentos constantes tanto com a equipe de vendas quanto com o atendimento aos clientes, além do setor de serviços junto às fábricas parceiras, visando buscar sempre a satisfação plena e a conformidade buscada perante os seus clientes.

Missão

Atender as necessidades dos nossos clientes com qualidade, eficácia e no prazo definido.

Visão

Ser referência no fornecimento de serviços e produtos no segmento de pesagem, gerando valor para seus clientes, parceiros, colaboradores e a sociedade.