Nós da NE Balanças temos como objetivo a busca e o aprimoramento continuo em nossos serviços, procurando atender às necessidades dos nossos clientes sempre mantendo o seguinte padrão:

• Desenvolver e manter um Sistema da Qualidade com foco na melhoria contínua com o compromisso de atender as necessidades dos nossos clientes, de acordo com os requisitos da ISO 9001, NBR ISO/IEC 17025 e legislações pertinentes;
• Procurar o equilíbrio entre custo e qualidade junto aos fornecedores, em busca da satisfação dos nossos clientes, assim gerando mais oportunidades de negócios;
• Garantir o comprometimento da nossa equipe com a imparcialidade e as boas práticas profissionais através de treinamento das normas e legislações vigentes;
• Prestar serviços baseados em elevados padrões de qualidade com competência e no aperfeiçoamento contínuo, procurando sempre ir ao encontro das necessidades e superar as expectativas dos nossos clientes e satisfazer as partes interessadas operando de maneira consistente em todas as suas atividades.

Profissionalismo: esta palavra é a chave do que acreditamos ser o sucesso para qualquer negócio, em qualquer segmento.
Já buscando estar em conformidade com as boas práticas de gestão e administração, a NE Balanças conta com pessoas altamente capacitadas nas mais diversas áreas, desde gestão administrativas, marketing, comercial e principalmente nos setores de gestão técnica. Tendo todos passado por grandes empresas, atuando em setores chaves destas instituições.

Uma das armas de diferenciação mais fortes hoje do mercado é o pós-venda, que deve ser encarado com seriedade porque, cada vez mais, o serviço é um elemento de fidelização dos clientes e certamente os impede de comparar seu serviço ao de outra empresa.

Pensando nisso, a NE Balanças conta com este grande diferencial, prestando aos clientes total consultoria e assistência 24 horas para as mais diversas situações que possam ocorrer. Estando lado a lado, procurando atender e entender sempre a necessidade de seus clientes.

Para fortalecer esta ideia, disponibilizamos de profissionais competentes para o pós-venda e sabemos que isto é essencial. Realizando treinamentos constantes tanto com a equipe de vendas quanto com o atendimento aos clientes, além do setor de serviços junto às fábricas parceiras, visando buscar sempre a satisfação plena e a conformidade buscada perante os seus clientes.